안녕하세요. 옵타움입니다.
우선 배송에 불편을 드려서 정말 죄송합니다.
오배송된 제품은 그대로 박스 포장해서 두시면 새제품 배송하면서 회수 해올 수 있도록 반품 신청넣어드리겠습니다.
새제품은 금일 바로 출고 드린 후 문자로 송장 안내 드리겠습니다.
다시 한번 더 불편을 드린 점 진심으로 사과드리며 최대한 빠르게 배송드릴 수 있도록 하겠습니다.
[ Original Message ]
안녕하세요. 배달이 잘못 왔습니다. 주문은 각인 메세지는 하단에, 향은 전부 5. 고져스 블랙으로, 메세지 카드는 thank you를선택하였고, 주문 내역에도 제대로 적혔는데 배달 된 송장에는 각인 메세지 중앙, 향은 전부 3. 해피니스 부스터, 카드는 happy birthday로 나와 있습니다. 주문대로 교환 부탁드리며, 교환 완료까지 얼마나 걸리는지 알고 싶습니다.